ברוכים הבאים למעין פולג – אקסל למתקדמים
ותודה שבחרתם להעשיר את הידע שלכם דרכי, זה לא מובן מאליו.
להלן מידע על המוצרים והשירותים של החנות:
משלוחים (למוצרים פיזיים בלבד):
1. המשלוחים מתבצעים באמצעות דואר ישראל.
2. אני מתחייבת לשלוח את הספרים תוך שבעה ימי עבודה מיום ההזמנה (במרבית המקרים, שולחת בתוך יומיים לכל היותר)
3. זמן הגעת המוצרים מרגע שליחתם תלוי בדואר ישראל בלבד
4. חבילה שתישלח ותחזור בגלל שלא נדרשה, תחויב שוב בדמי משלוח, ותישלח בתוך שבעה ימי עבודה מיום קבלתה חזרה על ידי
5. חבילה שתישלח ותחזור בשל כתובת שגויה או חסרה, תחויב שוב בדמי משלוח, ותישלח בתוך שבעה ימי עבודה מיום קבלתה חזרה על ידי
הורדת מוצרים דיגיטליים
ספר דיגיטלי מיועד לשימוש אישי בלבד, ולא ניתן להעבירו, להעתיקו או לשכפלו בשום אמצעי שהוא (בין אם בחינם ובין אם בתשלום)
הורדת מוצרים דיגיטליים כרוכה בשילוב של גורמים שונים, חלקם צד שלישי (כגון תוכנת מיילים או חברת דיוור).
אם מסיבה כלשהי נתקלתם בבעיה, צרו איתי קשר בטל' 052-2928949, ואשלח לכם את הספרים במייל בהקדם.
החזרות מוצרים וביטולים
על פי חוק, אין החלפה של מוצרים הניתנים להקלטה, שעתוק או שכפול, או שאריזתם המקורית נפתחה, אלא אם כן התברר שהם פגומים.
עם זאת, אם מדובר במוצר פיזי שעדיין לא נשלח (ניתן לברר עמי טלפונית), יבוצע החזר בניכוי 5% או 100 ש"ח לפי הנמוך מביניהם (הכוללים עמלת החזר תשלום שנגבית על ידי חברת האשראי ודמי טיפול).
תשלום
בכרטיסי אשראי
קניין רוחני
על פי חוק זכויות יוצרים, אין להעתיק, לשכפל או לצטט תמונות או מלל הכתוב באתר זה ללא אישורה מראש ובכתב של מעין פולג.
זכויות היוצרים, זכויות ההפצה, סודות מסחריים, סימני המסחר וכל הקניין הרוחני מכל סוג שהוא, הן בנוגע לעיצוב ועימוד האתר, הן באשר לתכנים המופיעים בו והן בנוגע לתכנים הנמכרים באתר הינם רכושה הבלעדי של מעין פולג ו/או מצויים ברשותה באמצעות רישיון כדין.
אין בעצם הכניסה לאתר או ברכישה של תכנים בו כדי להעניק רישיון ו/או זכות כלשהם בתכולת האתר ו/או בחלק ממנה ו/או בקוד האתר ו/או בתכנים.
אין להעתיק ו/או לשכפל ו/או להפיץ ו/או לפרסם ו/או לשדר ו/או להקרין פומבית ו/או להשמיע פומבית ו/או ליצור עבודות נגזרות, ו/או להקצות ו/או למסור כרישיון ו/או לעשות כל שימוש מסחרי בחלק כלשהו באתר ו/או בתכנים, במישרין או בעקיפין, לרבות בדרך של חיבור לציוד קליטה אחר (פיזי, אלחוטי, או בדרך אחרת), ובין בכל דרך אחרת, ללא הסכמתה המפורשת של מעין פולג מראש ובכתב.
כללי
מעין פולג עושה את מירב המאמצים על מנת להקפיד על איכותם של המוצרים באתר, עם זאת, אין היא יכולה להתחייב כי כלל התכנים יתאימו במלואם או יספקו במלואם את ציפיות המשתמש, ו/או כי לא תהיה בהם טעות כלשהי ו/או כי יתאימו באופן מוחלט לערכיו או לצרכיו של כל משתמש.
מעין פולג ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים ולא ישאו במישרין או בעקיפין בכל נזק ישיר או עקיף, תוצאתי או מיוחד, כספי או אחר שנגרם למשתמש או לצד שלישי כלשהו עקב או כתוצאה מהסתמכות על תכנים שמופיעים באתר, לרבות עוגמת נפש, הפסד הכנסה, ו/או מניעת רווח שיגרמו מכל סיבה שהיא.
מעין פולג אינה מתחייבת שהשירות הניתן באתר לא יופרע ו/או ינתן כסדרו ללא הפסקות והפרעות או יהיה חסין מפני גישה לא חוקית, תקלות, כשלים בחומרה, תוכנה או בקווי התקשורת אצל האתר או מי מספקיו, או ייפגע מכל סיבה אחרת, ולא תהיה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף, עוגמת נפש וכיוצא בכך שיגרמו למשתמש או לרכושו עקב כך
מעין פולג רשאית לסגור את האתר ולשנות מעת לעת את המבנה, המראה וזמינותם של השירותים והתכנים הניתנים בו, וזאת ללא צורך בהודעה מראש. על כן, לא תהא כל טענה, תביעה או דרישה כלפי מעין פולג בקשר לכך.
מדיניות פרטיות
- אודות
מעין פולג – אקסל למתקדמים שומר על פרטיותכם ופועל בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות הישראלי (החל מ-14 באוגוסט 2025)
- סוגי מידע שנאספים
– מידע אישי כולל: שם, כתובת מייל, IP, cookies, התנהגות גלישה ועוד.
– מידע רגיש במיוחד (“Highly Sensitive Data”): ביומטריה, גנטיקה, מיקום מדויק וכו’.
- מטרות השימוש במידע
– מתן שירותי האתר (כמו תגובות, ניוזלטר, רכישות).
– ניתוח אנליטי להתייעלות ושיפור חוויית המשתמש.
– עמידה בחובת דיווח מול הרשות במידת הצורך.
- צדדים שלישיים וגופי עיבוד
– אנו משתפים מידע רק עם:
גוגל אנליטיקס, ריווחית
– ספקי שירות כמו Google Analytics (או אחרים) – תפקידי עיבוד בלבד.
– ממלאים תפקיד כחוק (כמו PPO/DPO), אם מונו.
- ממונה על הגנת פרטיות (PPO/DPO)
מעין פולג maayan@excel-vba.co.il אחראי על פרטיות במידה ומינוי דרוש.
- הסכמה ואמצעי איסוף
– איסוף מידע נעשה רק לאחר **הסכמה מפורשת**, כולל שימוש בתיבת סימון (checkbox) נפרדת בטפסים, ובאנר עוגיות עם אפשרות ניהול.
- זכויותיכם
בואכם כפופים לתיקון 13, עומדות לכם הזכויות הבאות:
– גישה למידע אישי;
– תיקון מידע שגוי;
– מחיקה, ככל הניתן וחוקית.
ניתן לממש את זכויות אלו דרך עמוד צור קשר באתרנו, ואנו מחוייבים לטפל בבקשה בתוך פרק זמן סביר.
- אבטחת מידע
שמירה על המידע נעשית באמצעות HTTPS, הצפנה, ניהול גישה, ונהלי תגובה לאירועים (incident response).
- שמירה ודיווח על מאגרי מידע
נספק תיעוד פנימי (Database Definition) לפיו מתוארים סוגי המידע, מטרות, משך שמירה ובעלי גישה. ייערך עדכון שנתית לפי הצורך.
- סיכונים ואכיפה
אי־עמידה בתיקון עלולה להביא לקנסות, צווי הפסקה, ואף תביעות אזרחיות ללא הוכחת נזק – עד 10,000 ש"ח לכל הפרה.